3月10日，居然之家家具“以旧换新”服务新闻发布会在居然之家成都琉璃店隆重召开，此举也意味着家具“以旧换新”服务概念正式在蓉城启动，在成都家具市场行业实现又一创举。知名家具品牌商户代表，各大新闻媒体出席仪式，共同见证居然之家的又一五星级服务举措的推出。
长久以来，旧家具处置都是消费者心中的难题，只要消费者感觉不便利的地方，就是商家提升服务、做出改进的节点所在。抱着这样的想法，居然之家推出的买家具“以旧换新”服务概念，就是希望消费者可以像买家电“以旧换新”那样，拿旧家具换购新家具，同时还能获得一定的补贴。这样，既能够降低消费者购买新家具的价格，同时又帮助消费者很好处理了旧家具的问题。
目前，居然之家家具“以旧换新”活动已正式在居然之家成都琉璃店得以实行。消费者在居然之家购买新家具时，可以提出将旧家具交给居然之家回收处理，居然之家无论旧家具新旧程度、当初购买价格多少，均可按照新家具交款金额的5％给予现金补贴，同时居然之家派遣专人上门回收处理旧家具。
更重要的是，居然之家将在旧家具回收以后进行分类处理，有重复利用价值的会送到二手家具交易市场，或通过捐献方式以支持社会公益事业，促进旧家具的再循环利用；对于无法二次利用的家具进行拆解，然后分门别类交给专业回收公司进行处理，让旧家具变废为宝，实现资源再利用，促进环保经济发展。
买家具“以旧换新”，既可以为消费者解决旧家具的处置难题，同时也将推动家居行业向低碳经济、环保经济发展方式的转变。居然之家作为全国家居建材流通领域的领军企业，曾经率先提出“先行赔付”的服务，十三年来用诚信服务赢得了消费者的认可，如今又首家推出买家具“以旧换新”服务。希望居然之家不断提升的服务举措能够引起国家有关部门的重视，推动“家具以旧换新”政策的尽早出台，在推进低碳社会的进程的同时，也促进家居产业的更大发展。